Assistance virtuelle
De nombreuses tâches redondantes, chronophages font parties de votre quotidien. Elles ne sont pas facturables mais elles n'en demeurent pas moins indispensables pour garder votre business en bonne santé.
Ces dernières dépassent votre champ d'expertise et vous n'aimez pas les effectuer. Votre coeur est ailleurs. N'attendez plus confiez les moi. Concentrez vous sur ce qui est important pour vous.
Gestion administrative
J'encadre et optimise l'administratif de votre business.
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Création et rédaction de documents légaux
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Archivage et classement
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Emission de devis / Facture
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Process order to cash
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Gestion des planning
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Ressources humaines
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Tenue de livre
Marketing
Je vous aide à mettre en place un marketing efficace en accord avec votre marché.
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Marketing digital
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Création de charte éditoriale
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Création de contenus
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Gestion des réseaux sociaux
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Rédaction d'articles / newsletter
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Campagne d'email
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Prospection
Service client
Je vous accompagne dans la mise en place d'un customer care optimal
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Rédaction de process
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Mise en place de mail types
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Traitement personnalisé
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Gestion plateforme de ticketing
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Suivis des réclamations
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Avis clients
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Fidélisation des clients
Gestion de projet
Je conduis les 5 étapes jusqu'à la réalisation de votre projet. Je vous accompagne tout au long du processus.
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La conception
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La planification
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L'exécution
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La clôture
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Le bilan
