Politique de confidentialité
Ce document vous indique les données à caractère personnel que nous collectons et que vous nous fournissez, les raisons pour lesquelles nous le faisons, la manière dont nous les conservons, les sécurisons, ainsi que les différents moyens qui s'offrent à vous pour exercer vos droits sur le traitement de vos données.
1. Données personnelles et responsable de traitement
Notre site www.done-assistancevrituelle.fr collecte des données personnelles au sens du règlement général sur la protection des données (RGPD). Une donnée personnelle peut être définie comme toute information se rapportant à une personne identifiée ou identifiable. Le responsable du traitement est Aurélie de SOUZA http://www.done-assistancevrituelle.fr/ Son représentant légal est Aurélie de SOUZA.
En vertu de la réglementation en vigueur liée à la protection des données personnelles (Loi informatique et libertés et RGPD essentiellement), http://www.done-assistancevrituelle.fr/ se doit d'une obligation de protection desdits données, objet d'une collecte.
2. Catégorie de données personnelles collectées et finalités poursuivies
Notre site internet http://www.done-assistancevrituelle.fr/ collecte et traite des données personnelles. Veuillez trouver ci-dessous la liste des éléments que nous récupérons classés par catégorie ainsi que leurs finalités associées.
Coordonnées : prénom, adresse e-mail
Ce type de données nous sert à :
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Données de connexion et de navigation : données de connexion et d'utilisation, adresse IP.
Ce type de données nous sert à :
- Améliorer le développement du système en vous permettant une meilleure navigation sur notre site.
- Prévenir les risques de fraudes et s'assurer de l'authenticité de l'utilisateur.
Aucune de vos données personnelles n'est hébergée ou transférée vers un pays situé hors de l'Union Européenne. Toutes les données des utilisateurs sont stockées en Europe.
En outre, aucune information personnelle de l'utilisateur n'est publiée à son insu, échangée, transférée, cédée ou vendue sur un support quelconque à des tiers.
3. Durée de conservation des données personnelles
La durée de conservation de vos données personnelles n'excède pas un délai 36 mois à partir de la dernière connexion ou activité sur notre site . A l'issue de ce délai, elles feront l'objet d'un effacement.
4. Vos droits sur le traitement de vos données
Conformément à la loi de transposition du règlement général sur la protection des données, vous disposez de droits, sur le traitement de vos données, que nous sommes tenus de respecter :
• Droit d'accès (article 15 RGPD). Vous pouvez tout à fait demander d'accéder à vos données qui font l'objet d'un traitement en nous envoyant un e-mail. Ceci vous permet de recevoir une copie des données personnelles que nous avons vous concernant et de vérifier que nous les traitons de manière légale.
• Droit de rectification (article 16 RGPD). Vous pouvez à tout moment rectifier vos données personnelles sur notre site. Cependant, il se peut que certaines données ne soient pas modifiables directement. Dans ce cas, vous pouvez nous faire une demande par e-mail. Vous devrez alors nous préciser les données personnelles que vous souhaitez modifier et nous fournir une copie d'une pièce d'identité (carte d'identité, passeport, permis de conduire,...)
• Droit de rétractation à tout moment de votre consentement (article 13-2c RGPD). Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement concernant le traitement de vos données.
• Droit à la suppression ou à l’effacement (article 17 RGPD). Ceci vous permet de nous demander la suppression ou l'effacement de vos données personnelles s'il n'y a pas de raisons valables pour nous de continuer à les traiter. Par ailleurs, dès que nous avons connaissance d'un décès de l'un de nos utilisateurs, nous nous engageons à supprimer définitivement l'intégralité de ses données. Cependant, il peut toujours y avoir des exceptions à cela (conservation éventuelle à des fins probatoires).
• Droit à la limitation du traitement des données personnelles (article 18 RGPD). Vous avez le droit d'obtenir la limitation du traitement lorsque l'un des éléments dudit article s'applique.
• Droit d'opposition au traitement des données personnelles (article 21 RGPD). Vous avez le droit, à tout moment, de vous opposer à un traitement de données personnelles.
• Droit à la portabilité des données personnelles fournies, lorsque ces données font l'objet de traitements automatisés fondés sur votre consentement ou sur un contrat (article
20 RGPD).
Pour exercer vos droits sur le traitement de vos données, vous pouvez nous contacter à : done.assistancevirtuelle@gmail.com ou alors nous adresser un courrier à l'adresse suivante :
DONE-DE SOUZA Aurélie
5 rue des lauriers
30320 BEZOUCE
En cas de litige, vous avez le droit de déposer une plainte à la Commission Nationale de l'informatique et des Libertés (CNIL) via ce lien : https://www.cnil.fr/fr/plaintes
5. Sécurité
La sécurité des renseignements personnels et l’intégrité des systèmes d'information est primordiale.
Pour assurer la sécurité et la confidentialité des données personnelles, http://www.done-assistancevrituelle.fr/ s'engage à prendre toutes les mesures nécessaires visant à les protéger notamment contre les risques de perte, d'utilisation détournée, d'accès non autorisé, de divulgation, d'altération ou de destruction.
Des techniques de sécurité numériques et matérielles sont mises en œuvre de façon effective. Les données sont protégées par un système d'encryption et de chiffrement. Notre site utilise également des réseaux protégés par des dispositifs standards tels que par feu et mot de passe.
Malgré tout cela, veuillez tout de même noter qu'aucun système de sécurité n'est en mesure de répondre à tous les besoins prévus ou imprévus en matière de sécurité informatique.
Nous prenons très au sérieux les violations de données à caractère personnel. En cas de violation de vos données personnelles susceptible d’engendrer un risque pour vos droits et libertés, nous le notifierons à la CNIL dans les meilleurs délais, et, si possible 72 heures au plus tard après en avoir pris connaissance. Nous informerons également la personne concernée, dans les meilleurs délais, conformément aux dispositions de l’article 34 du RGPD.
6. Cookies
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7. Contact
Toutes questions, commentaires et demandes concernant cette politique de confidentialité ou toutes autres demandes seront bien reçues. Ils devront être adressés par voie postale ou par e-mail.
Adresse : DONE ASSISTANCE VIRTUELLE - Aurélie de SOUZA – 5 rue des lauriers 30320 BEZOUCE
Adresse e-mail : done.assistancevirtuelle@gmail.com
8. Révision et mise à jour de notre politique de confidentialité
Nous nous engageons à traiter les données à caractère personnel conformément aux dispositions légales en vigueur.
La présente politique sera revue en fonction des évolutions des textes. Vous serez régulièrement informé de cette mise à jour.
(Mise à jour le : 22/09/2022)